追踪:丰田陷"气囊门" 两维权车"神秘失踪"

2013-01-23 09:17:00    作者:于明效 刘贝贝 徐浩   来源:大众网潍坊频道  我要评论

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[提要]近日,大众网连续报道丰田皇冠和丰田卡罗拉车发生事故车头撞烂,气囊却未弹出,导致车主受伤事件。日前记者再次接到车主电话,称停放在潍坊市潍州路丰田汽车某4s店门口的两辆事故车“神秘失踪”,接到热线后,记者立即赶往现场调查采访。两车主质疑丰田汽车存在安全隐患,要求厂家公开解释。

  追踪:丰田陷“气囊门”两维权车“神秘失踪”

  ——两受伤车主质疑存安全隐患要求厂家公开解释

  大众网潍坊1月23日讯(记者 于明效 刘贝贝 徐浩)近日,大众网连续报道丰田皇冠和丰田卡罗拉车发生事故车头撞烂,气囊却未弹出,导致车主受伤事件。日前记者再次接到车主电话,称停放在潍坊市潍州路丰田汽车某4s店门口的两辆事故车“神秘失踪”,接到热线后,记者立即赶往现场调查采访。两车主质疑丰田汽车存在安全隐患,要求厂家公开解释。

  1月18日,大众网记者赶到位于潍州路的丰田汽车某4s店,丰田皇冠车主葛先生与丰田卡罗拉车主刘先生均告诉记者,他们停放在店门口的事故车“神秘失踪”,查看4s店周围均未找到,两人都已报警。记者询问保安人员是否见到车辆,对方称只负责车辆出入门口登记,其他的“什么事也不知道,别问我们。”

  车主经过长时间与4S店交涉后,工作人员承认是他们将车辆拖走的,丰田皇冠停放在维修车间,丰田卡罗拉则被拖到停车场。两车主质问该4s店负责人,“为何未经过我们同意便私自将车拖走”?该负责人起初称交警和城管找过他们,后来又称车辆停放在大门口,影响到他们“正常的生产经营”。

  “照片上都能看到,我们是将车停放在大门外,停放的那个位置并未给他们造成任何交通上的不便。如果真有问题,相关部门可以直接找我,他们私自将车拖走,没有跟与我们打任何招呼,这就是偷窃。”车主葛先生感觉非常气愤。

  “发现车辆不见了,我当时很着急,便打电话问这边的经理,但是他说不知道。我们是担心他私自将车拖走,企图销毁证据。”车主称。车主怕对方会在车子上做手脚,便要求将车辆拖出维修车间,依旧放到门口外,但工作人员并未将车辆从吊台上放下。

  两车主都称事故发生已经很久,而丰田厂家却一味推拖,一直未出面做出合理解释,该4s店负责人则称推迟处理系车主不同意拆检导致。记者从车主葛先生那里了解到,厂家拆检的条件是“只允许车主在场,媒体及质监部门一律不得介入”,车主质疑丰田厂家不敢“公开、公平、公正”面对广大消费者,因此没有答应对方提出的条件。

  “既然你们一口咬定车辆没有任何质量问题,那为何不敢面对公众拆检?不敢公开的检测结果和专家鉴定,对我来说都没有公信力。”车主要求公开检测但被拒绝,因此质疑丰田公司诚信和丰田汽车在设计方面存在安全隐患,也对丰田汽车质量与厂家的服务态度非常失望。

  记者问该负责人,丰田汽车气囊打开的条件是什么?对方称“20到30迈,撞到固定不可移动的物体上”。记者又问当时葛先生所撞的护栏立柱是否符合条件,对方则称“柱子在装机过程中移动了”。对于这样的回答,两位车主表示“丰田汽车气囊设计无法保障人的生命安全”。

  1月22日上午,大众网记者致电一汽丰田北京总部电话,对方称调查之后给予答复,但直到发稿,记者尚未收到任何回复。

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沈广安

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